SHIPPING POLICY
配送政策
我们致力于为客户提供清晰、可靠的产品配送服务。
1. 配送范围
我们根据实际订单情况提供国际配送服务。具体配送国家、地区及可用配送方式,请在下单前通过 WhatsApp 与我们确认。
2. 配送时间
配送时间会根据目的地、物流方式、海关处理及当地配送情况有所不同。下单前我们会根据实际情况向客户说明预计配送时间。
3. 订单处理
在确认产品、价格、收货信息及配送方式后,我们将根据订单安排产品准备及发货。
4. 收货信息
客户需要提供准确、完整的收货姓名、联系电话、城市及配送地址。由于客户提供错误信息导致的配送问题,可能会影响配送时间。
5. 物流及海关
国际配送可能受到目的地国家的海关、进口规定、节假日、天气及其他不可控因素影响。具体情况以当地相关部门及物流服务商的实际处理结果为准。
6. 物流查询
如订单提供物流追踪信息,我们会根据实际配送方式向客户提供相关信息。
7. 配送异常
如果出现包裹延误、地址问题或其他配送异常,请及时联系我们,我们会根据实际情况协助查询和处理。
8. 联系我们
如需了解具体产品价格、库存、配送国家及预计配送时间,请通过 WhatsApp 联系我们。
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